Alle unsere Tarifkunden, die am 31.12.2023 einen Strom- und/oder Erdgasvertrag mit der SWK haben, erhalten den Bonus. Egal ob Sondervertrag oder Grundversorgung.

Die Auszahlung erfolgt automatisch mit der kommenden Verbrauchsabrechnung Strom und Gas für das Jahr 2023. Sie brauchen daher nicht aktiv zu werden, sondern erhalten den Bonus automatisch.

Sie finden den Treuebonus direkt auf der ersten Seite Ihrer Jahresabrechnung:

Weitere Details können Sie auf der Verbrauchsseite nachvollziehen:

Die Energiekrise hat auch unsere Stadtwerke stark getroffen. Bei allen Herausforderungen haben wir nie unser Ziel aus den Augen verloren: bezahlbare, sichere Energie und faire Preise für unsere Kunden.

Mittlerweile hat sich die Lage am Energiemarkt etwas entspannt. Von diesem Vorteil sollen auch unsere treuen Kunden vollumfänglich profitieren. Deshalb geben wir jetzt zum Ende des Lieferjahres unseren Kunden wieder etwas zurück.

Die Energiekrise der letzten Monate war in erster Linien eine Gaskrise. Natürlich hatte das auch Auswirkungen auf die Strompreise; jedoch nicht in dem gleichen Umfang.

Unsere Fernwärmetarife fallen unter die Preisbremse. Innerhalb der Preisbremse sind Rabatte oder Boni generell gesetzlich nicht zulässig.

In der Fernwärme folgt die Preisermittlung einer vertraglich festgelegten Preisgleitformel, auf Basis der AVBFernwärmeV. Die jeweilige Preisanpassung basiert dann auf feststehenden Indexwerten. Somit ist der Fernwärmepreis auf praktikable und nachvollziehbare Weise an die Kostenentwicklung und die Verhältnisse auf dem Wärmemarkt angekoppelt, was allerdings in einem Zeitversatz von 24 Monate nach der festgelegten Preisgleitformel erfolgt. Die sinkenden Erdgaspreise werden mit diesem Zeitversatz auch hier sukzessive ankommen.