Anmeldung - Versorgung für Ihne neue Adresse
Sie ziehen um, übernehmen eine neue Immobilie oder möchten einen bestehenden Vertrag beenden? Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zur An-, Um- und Abmeldung Ihrer Versorgung.
Welche Angaben benötigen wir?
Persönliche Daten
Zählernummer(n)
Zählerstand zum Zeitpunkt der Übergabe
Bankverbindung (bei gewünschtem SEPA-Lastschriftverfahren)
Name des Vermieters bzw. Eigentümers
Bei persönlicher Anmeldung im Servicecenter, Personalausweis
Mietvertrag (nur bei gesperrtem Zähler)
So melden Sie sich an:
Registrieren Sie sich oder melden Sie sich im Kundenportal an.
Wählen Sie im Menü Ein-, Um- und Auszug aus und gehen Sie auf die Unterkategorie Einzug.
Wählen Sie Ihre gewünschte Sparte:
Strom, Gas, Wasser
Erfassen Sie die abgefragten Daten zu Ihrer Verbrauchsstelle.
Klicken Sie auf "Jetzt Stromtarif berechnen!" und wählen Sie anschließend einen passenden Tarif aus.
Umzug oder Auszug melden
Sie ziehen um und möchten weiterhin von der SWK versorgt werden? Dann melden Sie Ihren Umzug möglichst frühzeitig.
Für die Ummeldung werden die Daten Ihrer bisherigen und neuen Verbrauchsstelle benötigt. Dazu gehören insbesondere die Zählernummern und die Zählerstände zum Übergabetermin.
Sollten die Zählerstände noch nicht vorliegen, können diese nachgereicht werden.
Melden Sie sich im Kundenportal an.
Öffnen Sie im Menü Ein-, Um- und Auszug und wählen Sie die Unterkategorie Um- und Auszug.
Wählen Sie das Vertragskonto aus, für das Sie den Umzug oder Auszug durchführen möchten.
Klicken Sie auf weiter.
Anschließend werden Sie Schritt für Schritt durch den Prozess geführt. Und können abschließend Ihre Angaben nochmal Überprüfen.
Kündigungsfrist
Bei einem Umzug oder Auszug kann die Verbrauchsstelle mit einer Frist von 14 Tagen beendet werden.
Weitere wichtige Informationen
Eigentümerwechsel
Beim Kauf einer Immobilie benötigt die SWK:
Eine Kopie des Kaufvertrags
Zählernummern
Zählerstände zum Übergabetermin
So kann die Verbrauchsstelle auf den neuen Eigentümer umgestellt werden.
Zählerstände Nachreichen
Falls Ihnen die Zählerstände beim Umzug noch nicht vorliegen, können diese nachträglich übermittelt werden.
Dies ist auf folgenden Wegen möglich:
telefonisch
per E-Mail
per Post
über das Kundenportal
über die SWK-App
