Wichtige Telefonnummern

Unsere Notruf Rufnummer

Bei Störungen: (0631) 8001-4444
Notfallservice: (0800) 8958958 (gebührenfrei)

Unsere Durchwahl bei Gasgeruch

Bei Störungen: (0631) 8001-2222
Notfallservice: (0800) 8456789 (gebührenfrei)

Was tun bei Gasgeruch?

Öffnen Sie alle Fenster und Türen!
Sorgen Sie für Durchzug!

Vermeiden Sie offenes Feuer!
Nicht rauchen! Kein Feuerzeug, keine elektrischen Schalter,
Stecker oder Klingeln und kein Telefon benutzen!

Warnen Sie die anderen Hausbewohner und verlassen Sie das
Gebäude! Meiden Sie auch schwachen Gasgeruch und Gasgeruch auf der Straße.

Benachrichtigen Sie unseren Bereitschaftsdienst von einem
Telefonanschluss außerhalb des Hauses aus!

Erdgasspeicher Brandenburger Straße

Detailinformation gemäß Störfallverordnung

Die SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG betreiben zur sicheren Gasversorgung der Stadt Kaiserslautern zwei Erdgasspeicher (Kugelspeicher) in der Brandenburger Straße 2, 67655 in Kaiserslautern.

Diese Erdgasspeicher unterliegen der Störfallverordnung nach § 8a und sind als Betriebsbereich der unteren Klasse eingestuft. Diese sind der zuständigen Überwachungsbehörde gemäß § 7 Abs. 1 der Störfallverordnung angezeigt.

Detailinformation gemäß Störfallverordnung (siehe Flyer: Störfall-Verordnung)

Betreiber

SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG
 

Zuständige Überwachungsbehörde

Struktur- und Genehmigungsdirektion Süd
Referat 23 - Regionalstelle Neustadt an der Weinstraße
Abteilung 2 - Gewerbeaufsicht
 

Notfallmanagement und Verhalten im Notfall

Die letzte Überprüfung des technischen Notfallmanagements, durch die zuständige Behörde fand statt am: 11. November 2015.

Weitere Informationen zu unseren Erdgasspeichern, dem geprüften Notfallmanagement der SWK und wie Sie sich im Notfall verhalten sollen, entnehmen Sie bitte folgender Broschüre:

Für Sie. Mit ganzer Energie.

Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder zu unseren Dienstleistungen? Wir beraten Sie ausführlich und helfen Ihnen gerne weiter. Teilen Sie uns einfach Ihr Anliegen mit und unser Fachpersonal kümmert sich schnellstmöglich darum.

Für Angelegenheiten wie Namensänderungen, Zählerstanderfassungen, Umzug oder Vergleichbares möchten wir Sie bitten, unser Kundenportal zu nutzen.

Viele Erklärungen zu unseren Tarifen, Produkten und Dienstleistungen finden Sie auch in unseren neuen FAQs.

 

Quicklinks - Lösungen zu diversen Anfragen

Tarifkundenservice

Energie & Tarife

Hausbesitzer & Vermieter

Mobilität

  • Emil eCarSharing
  • E-Mobilität (SWK Ladekarte, Wallbox Ladestation)
  • Erdgastankstelle
  • Stadtmobil CarSharing

Rund ums Bauen

  • Hausanschluss für Strom, Gas, Wasser, Fernwärme, Telekommunikation

Ihr Anliegen


Kundendaten

Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
Bitte akzeptieren Sie die Marketing-Cookies um die Standorte-Karte (Google Map) angezeigt zu bekommen.

Hier finden Sie uns

SWK Kundenservice-Center

SWK Kundenservice-Center

Bismarckstraße 14
67655 Kaiserslautern

Öffnungszeiten
Mo bis Fr: 8 – 17 Uhr

Tel.: (0631) 8001-1200
Fax: (0631) 8001-1000
E-Mail: kundenservice@swk-kl.de
 

Aktuelle Wartezeiten

Termin vereinbaren

Rufen Sie uns einfach an oder wählen Sie Ihren Wunschtermin online.

Termin vereinbaren

 

Unser Service

  • An- und Abmeldungen
  • Abschlagsänderungen
  • Bankdatenänderungen
  • Tarifberatung
  • Tarifumstellung
  • Neukundenverträge
  • Zahlungsvereinbarungen
  • Barzahlungen
  • Mahn- und Zahlungswesen
SWK Mobilitätszentrale

SWK Mobilitätszentrale

Fruchthallstraße 14
67655 Kaiserslautern

Öffnungszeiten
Mo bis Fr: 7:30 – 17:00 Uhr
Sa: 10:00 – 14:00 Uhr

Tel.: (0631) 8001-3530
verkehr@swk-kl.de

Unser Service

  • Fahrpreise & Fahrkarteninfos
  • Fahrkartenverkauf
  • Fahrplaninfos und Liniennetzpläne
  • Nachtbus
  • Jobticket-Beratung für Arbeitergeber
  • P+R Service zum Stadion
  • CarSharing „Emil“ und „Stadtmobil“
  • Ersatzfahrkarten bei Verlust
  • Bar- oder Kartenzahlung möglich
  • und vieles mehr….
SWK Energieberatungszentrum

SWK Energieberatungszentrum

Brandenburger Straße 2
67663 Kaiserslautern

Termine nach Vereinbarung
Tel.: (0631) 8001-1602
ebz@swk-kl.de

SWK Betriebshof

SWK Betriebshof

Stiftswaldstraße 4
67657 Kaiserslautern

Termine nach Vereinbarung
Tel.: (0631) 8001-5013
verkehr@swk-kl.de

Unser Service

  • Leitstelle
  • Fundsachen
  • Bereichsleitung
Technischer Service, Asset Management

Technischer Service, Asset Management

Karcherstraße 28
67655 Kaiserslautern

All Ihre Anliegen können Sie uns gerne über unser Kontaktformular zukommen lassen

Das wollen andere Kunden wissen

Kontakt