SWK unterstützt Unwetteropfer -Stromzähler werden kostenlos ersetzt

Das schwere Unwetter, das Kaiserslautern am 11. Juni 2018 heimgesucht hatte, machte viele Stromzähler im Stadtgebiet unbrauchbar. SWK unterstützt die Unwetteropfer und übernimmt die Kosten für den Zählertausch und die Sondereinsätze.

Starkregen hatte am 11. Juni 2018 in verschiedenen Stadtteilen die Straßen überflutet und Gebäude unter Wasser gesetzt. Erhebliche Schäden waren die Folge. Durch den Wassereintritt wurden auch viele Stromzähler unbrauchbar. „Wir können uns vorstellen, vor welche Herausforderungen das Unwetter die Betroffenen gestellt hat“, erklärte Markus Vollmer, Vorstandsmitglied der SWK Stadtwerke Kaiserslautern. „Daher haben wir uns entschlossen, die Betroffenen im Rahmen unserer Möglichkeiten zu unterstützen.“ SWK-Vorstandsmitglied Richard Mastenbroek führte dazu weiter aus: „Wir verstehen uns als Partner der Region. Das heißt auch, dass wir angesichts dieser besonderen Situation unsere Kunden entlasten. Wir tun dies, indem wir ihnen die Kosten für den neuen Stromzähler und den Zählerwechsel sowie die Sondereinsätze für Freischaltungen erlassen. Die Betroffenen werden wir in Kürze schriftlich informieren.“

Die Mitarbeiter der SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG hatten mit ihrem Einsatz alles daran gesetzt, die angefallenen Schäden so schnell wie möglich zu beheben und die Stromversorgung wieder sicherzustellen. Dass es trotzdem zu Ausfällen in der Stromversorgung kam, bedauert SWK sehr. Sie bittet alle Betroffenen ausdrücklich um ihr Verständnis.
Gerne stehen wir für Fragen unter der Rufnummer 0631 8001- 2422 zur Verfügung.

Für Sie. Mit ganzer Energie.

Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder zu unseren Dienstleistungen? Wir beraten Sie ausführlich und helfen Ihnen gerne weiter. Teilen Sie uns einfach Ihr Anliegen mit und unser Fachpersonal kümmert sich schnellstmöglich darum.

Für Angelegenheiten wie Namensänderungen, Zählerstanderfassungen, Umzug oder Vergleichbares möchten wir Sie bitten, unser Kundenportal zu nutzen.

Viele Erklärungen zu unseren Tarifen, Produkten und Dienstleistungen finden Sie auch in unseren neuen FAQs.

 

Quicklinks - Lösungen zu diversen Anfragen

Tarifkundenservice

Energie & Tarife

Hausbesitzer & Vermieter

Mobilität

  • Emil eCarSharing
  • E-Mobilität (SWK Ladekarte, Wallbox Ladestation)
  • Erdgastankstelle
  • Stadtmobil CarSharing

Rund ums Bauen

  • Hausanschluss für Strom, Gas, Wasser, Fernwärme, Telekommunikation

Ihr Anliegen


Kundendaten

Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
Bitte akzeptieren Sie die Marketing-Cookies um die Standorte-Karte (Google Map) angezeigt zu bekommen.

Hier finden Sie uns

SWK Kundenservice-Center

SWK Kundenservice-Center

Bismarckstraße 14
67655 Kaiserslautern

Öffnungszeiten
Mo bis Fr: 8 – 17 Uhr

Tel.: (0631) 8001-1200
Fax: (0631) 8001-1000
E-Mail: kundenservice@swk-kl.de
 

Aktuelle Wartezeiten

Termin vereinbaren

Rufen Sie uns einfach an oder wählen Sie Ihren Wunschtermin online.

Termin vereinbaren

 

Unser Service

  • An- und Abmeldungen
  • Abschlagsänderungen
  • Bankdatenänderungen
  • Tarifberatung
  • Tarifumstellung
  • Neukundenverträge
  • Zahlungsvereinbarungen
  • Barzahlungen
  • Mahn- und Zahlungswesen
SWK Mobilitätszentrale

SWK Mobilitätszentrale

Fruchthallstraße 14
67655 Kaiserslautern

Öffnungszeiten
Mo bis Fr: 7:30 – 17:00 Uhr
Sa: 10:00 – 14:00 Uhr

Tel.: (0631) 8001-3530
verkehr@swk-kl.de

Unser Service

  • Fahrpreise & Fahrkarteninfos
  • Fahrkartenverkauf
  • Fahrplaninfos und Liniennetzpläne
  • Nachtbus
  • Jobticket-Beratung für Arbeitergeber
  • P+R Service zum Stadion
  • CarSharing „Emil“ und „Stadtmobil“
  • Ersatzfahrkarten bei Verlust
  • Bar- oder Kartenzahlung möglich
  • und vieles mehr….
SWK Energieberatungszentrum

SWK Energieberatungszentrum

Brandenburger Straße 2
67663 Kaiserslautern

Termine nach Vereinbarung
Tel.: (0631) 8001-1602
ebz@swk-kl.de

SWK Betriebshof

SWK Betriebshof

Stiftswaldstraße 4
67657 Kaiserslautern

Termine nach Vereinbarung
Tel.: (0631) 8001-5013
verkehr@swk-kl.de

Unser Service

  • Leitstelle
  • Fundsachen
  • Bereichsleitung
Technischer Service, Asset Management

Technischer Service, Asset Management

Karcherstraße 28
67655 Kaiserslautern

All Ihre Anliegen können Sie uns gerne über unser Kontaktformular zukommen lassen

Das wollen andere Kunden wissen

Kontakt